Política de Privacidade e Cookies – Marília Pereira – O Bebé Sabe®

A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como o Marília Pereira – O Bebé Sabe® recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.

O Bebé Sabe®, com denominação social Beja & Pereira, Lda., com sede na Rua Manuel Agro-Ferreira, 68 r/c dto., 2825-362 Costa de Caparica, NIPC 507789571, é responsável pelos sites mariliapereira.pt e obebesabe.com e compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.

Marília Pereira – O Bebé Sabe® reserva-se o direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, de forma a refletir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais. A versão mais recente e atualizada desta política estará sempre disponível no site O Bebé Sabe®, sendo aconselhável que a verifique periodicamente para averiguar qualquer atualização ou alteração.

Princípios Orientadores

O objetivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre Marília Pereira – O Bebé Sabe® e os respetivos clientes. Também visa demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.

Base Legal

Marília Pereira – O Bebé Sabe® atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.

Segundo o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular da informação”); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”

Proteção dos Dados

Utilizamos várias medidas para garantir a segurança da informação recolhida e a proteção dos dados pessoais, prevenindo a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas.

Como titular dos dados, o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, bem como a alterá-los na área de cliente e solicitar à loja a sua exportação ou eliminação.

Dados Recolhidos

1. Registo de Cliente ou Compra

No registo ou compra na Marília Pereira – O Bebé Sabe®, são recolhidos os seguintes dados:

• E-mail

• Nome

• Morada

• Código-postal

• Localidade

• Telefone

• NIF

Os dados recolhidos através do processo de compra do cliente serão processados automaticamente e destinam-se ao tratamento das encomendas, como expedição de encomendas ou emissão de faturas.

2. Newsletter

Na inscrição na Newsletter da Marília Pereira – O Bebé Sabe®, são recolhidos os seguintes dados:

• Nome

• E-mail

3. Formulário de Contacto

Podem ser solicitados dados pessoais através dos formulários de contacto, nomeadamente, o nome, e-mail e outras informações que o visitante nos forneça.

4. Navegação no Website

São sempre recolhidos dados relacionados com a navegação na loja, tais como informações do dispositivo e navegador (browser), informações de rede e endereço de IP.

Finalidade dos Dados Recolhidos

Os dados pessoais são recolhidos e tratados para o cumprimento das seguintes finalidades:

1. Prestação de Serviço

• Cumprimento das obrigações fiscais;

• Expedição de encomendas;

• Tratamento de encomendas;

• Faturção;

• Resolução de problemas como cancelamento, devolução de produtos ou reembolso;

• Apoio ao cliente.

2. Marketing Direto (ex.: E-mail Marketing)

Podemos enviar e-mails e/ou SMS com comunicações comerciais referentes a ofertas, produtos ou campanhas, assim como conteúdos temáticos e informações sobre o processamento de encomendas.

Para efeitos de marketing, podemos considerar e utilizar determinados dados, como produtos visualizados, produtos em wishlist ou deixados no carrinho abandonado. As comunicações de marketing são efetuadas após e com o consentimento prévio do cliente.

Direitos do Titular dos Dados

O titular de dados pessoais tem direito, a qualquer momento, a requerer o acesso, retificação, oposição, exportação e/ou eliminação dos seus dados, bem como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.

Estes direitos podem ser exercidos junto do Marília Pereira – O Bebé Sabe®, através do e-mail: ola@obebesabe.com.

O cliente pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Retenção dos Dados

O Marília Pereira – O Bebé Sabe® está obrigado a reter informações para fins fiscais e de auditoria, conforme a legislação em vigor. Guardamos os seus dados por 24 meses, ou até que o cliente solicite a eliminação dos mesmos.

Partilha dos Dados

O Marília Pereira – O Bebé Sabe® não cede ou vende quaisquer dados pessoais a outras entidades, exceto as necessárias ao funcionamento do serviço. Poderão ser partilhados dados apenas com entidades terceiras obrigadas a utilizá-los exclusivamente para o funcionamento dos serviços em nome do Marília Pereira – O Bebé Sabe®.

Podemos revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam.

Cookies

O Marília Pereira – O Bebé Sabe® utiliza cookies no site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, melhoria do serviço e da experiência de utilização.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Analíticos: utilizados para criação e análise de estatísticas, visando melhorar o funcionamento do website.

• Cookies de Funcionalidade: guardam as preferências do utilizador, para que não seja necessário reconfigurar o site em cada visita.

• Cookies de Terceiros: criados a partir de serviços de terceiros, como Google, YouTube e Facebook, podendo ser usados para mostrar publicidade relacionada com as suas ações no website.

Para qualquer outra questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou sobre os cookies utilizados, contacte-nos através do e-mail: ola@obebesabe.com.